Видалення акаунта Kolosok

Застосунок Kolosok

У застосунку

1. Відкрийте Профіль.
2. Натисніть «Видалити акаунт» внизу сторінки.
3. Перегляньте, що станеться з вашими компаніями, введіть пароль і підтвердьте.

Без застосунку

Напишіть на support@kolosok.app з пошти, на яку зареєстровано акаунт, з темою «Видалення акаунта». Ми відповімо, щоб підтвердити, що запит надіслали саме ви, і запустимо видалення.

Написати лист

Що відбувається

• Акаунт одразу блокується на всіх пристроях.
• Через 30 днів ваші особисті дані видаляються остаточно. До того часу видалення можна скасувати за посиланням з листа, який ми надішлемо.

Що видаляється

• ім'я, пошта, телефон, пароль;
• сесії і список пристроїв, налаштування, обране в прайс-листі;
• звіти діагностики;
• ваша компанія разом із замовленнями, кресленнями і прайс-листом — якщо ви в ній єдиний користувач.

Що зберігається

• Замовлення компаній, де ви працювали, лишаються в цих компаніях: це їхні дані. У призначеннях замість вашого імені буде «Видалений користувач».
• Резервні копії бази даних — до 60 днів, після чого видалені дані зникають і з них.

Якщо ви власник компанії, у якій працюють інші люди, спершу передайте компанію одному з них (Працівники → «Передати компанію») або видаліть працівників. Так робота команди не зникне разом з вашим акаунтом.

Докладніше — у Політиці конфіденційності.